- 网络运维
7*24小时系统监控,秒级故障告警
双机房网络和应用架构
一线、二线和专家多级保障
变更管理、故障管理、预案演练机制
- 风险管理
电商、商旅、行业平台风险控制策略及措施
事前、事中、事后全流程风险控制体系
实时风险交易监测系统,拦截异常交易
- 资金管理
符合央行备付金核对校验机制
符合央行备付金核对校验机制
300家商业银行实时付款,2小时到账
日交易处理能力1000万笔
- 信息安全
信息安全管理体系ISO 27001认证
非金融机构支付服务业务系统检测
非金融机构支付服务业务系统认证
银联卡收单机构账户信息安全管理标准ADSS检测
国家信息安全漏洞共享平台CNVD成员单位
信息安全技术信息系统安全等级保护
中国反钓鱼网站联盟成员
北京市公安局网安总队联系单位
- 专业资格认证
项目管理PMP认证 46人
ISO 27001内审员认证48人
美国注册管理会计师CMA 3人
英国特许会计师ACCA 1人
国际系统审计师CISA 1人
思科网络专家认证CCIE 1人
- 法律事务
13年移动和互联网支付法律合规、事务处理经验
50家金融创新客户的法律服务方案规划
法律风险案例季度例会分享
- 客户服务
7*24小时,日均服务受理达7500次
在线客服系统(4001125881、网站、微博、微信、客户端、邮件等服务界面)
全年接通率93%以上,服务满意度95%以上
商户、移动、银行多级客服体系联动
- 数据处理
强大的多元数据整合能力:自主研发的数据采集工具将不同应用系统的结构化数据、非结构化数据等统一采集到大数据平台中,统一加工分析。日均处理增量数据数千GB
多样的数据计算引擎:基于SQL、MR、图计算、MPI等多样的数据计算引擎,满足对不同类型海量数据的多种类型的加工需求
数据挖掘与分析能力:TB/PB级数据分布式的数据加工,分析型数据库实时、高并发地在线分析数据。数据挖掘技术,对海量结构化、非结构化的数据进行分析处理,发现潜在有用未知信息和知识,辅助业务管理和决策
全方位的数据安全管控:多层次的存储和访问安全机制,保障数据安全